Wie bitte?! Ein CSS wirbt in meinem Namen mit Product Listing Ads

Im vergangenen Jahr habe ich mit mehreren Händlern gesprochen, die unangenehm überrascht waren, als sie erfuhren, dass mehrere CSS-Partner ihre Produkte in Shopping-Anzeigen bewarben, ohne sie darüber zu informieren. 

Wie ist die Lage?

Früher brauchte ein Shopping-Werbekunde ein Merchant Center, das die Domain des Händlers verifizierte. Damit soll sichergestellt werden, dass der Werbekunde auch der Eigentümer des Webshops ist. Seit dem Start des Google CSS-Programms können Product Listing Ads (PLAs) auch von Comparison Shopping Services angezeigt werden. Und sie müssen keine Website-URL angeben und überprüfen. Das bedeutet, dass jedes CSS ohne Ihre Zustimmung Anzeigen für Ihre Produkte schalten kann. Diese Kampagnen werden mit Affiliate- oder CPC-Links in der endgültigen URL der Anzeige monetarisiert. 

Warum Sie die Kontrolle behalten möchten

Ein Produkt in Ihrem Sortiment kann nur von einem CSS angezeigt werden. Der Werbekunde, der die Auktion gewinnt, erhält die Anzeigenimpression. Wenn also andere Werbekunden Kampagnen für Ihre Produkte durchführen, konkurrieren sie mit Ihren Kampagnen. Obwohl diese Form des Wettbewerbs Ihren CPC nicht erhöht, habe ich erlebt, dass sie das Volumen und die Leistung Ihrer Shopping-Kampagnen beeinträchtigt.

Wie gewinne ich die Kontrolle zurück?

Es mag Sie überraschen, dass dies überhaupt möglich ist und tatsächlich auch geschieht. Die gute Nachricht ist, dass Sie leicht dahinter kommen und die Kontrolle zurückgewinnen können. 

Dazu brauchen Sie ein Merchant Center, dass Ihre Domain registriert hat. Und hier ist der Knackpunkt: Aktuell kann nur ein Merchant Center unter Google Shopping CSS eine Domain verifizieren. Wenn Sie also Ihr bestehendes Merchant Center zu einem CSS-Partner wechseln (z.B. Producthero CSS), müssen Sie ein neues erstellen. Auch wenn Sie Ihre Website-URL zuvor verifiziert und registriert haben: Sobald Ihr Merchant Center mit einem anderen CSS verbunden ist, verliert Ihr Merchant Center die Verifizierung und damit auch die Möglichkeit zu verwalten, welche CSS für Sie werben können. 

Ein Beispiel für ein Merchant Center mit mehreren CSS, die ohne Benachrichtigung oder Zustimmung in ihrem Namen geworben haben.

Die Schritte, um die Kontrolle zurückzugewinnen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Merchant Center unter Google CSS haben

Nur ein mit Google Shopping CSS verbundenes Merchant Center kann Ihre Website-URL überprüfen und registrieren. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, CSS zu überwachen und zu deaktivieren.

2. Führen Sie in Ihrem Merchant Center folgende Schritte durch

In Ihrem Google CSS Merchant Center gehen Sie auf Tools und wählen „Shopping-Anzeigen-Setup“.

Gehen Sie auf Comparison Shopping Services

Gehen Sie unten auf der Seite zum Dropdown-Menü CSS. Hier sehen Sie, welche CSS im Namen Ihres Shops werben Wenn Sie das Häkchen bei denjenigen entfernen, die nicht für Sie werben sollen, entziehen Sie ihnen sofort die Möglichkeit, dies zu tun. 

Noch ein paar Tipps:

• Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Partner in Ihrem Namen mit Shopping-Anzeigen werben, sollten Sie dies in den Bedingungen Ihres Partnerprogramms eindeutig festlegen.
• Treffen Sie klare Vereinbarungen mit Shopping-Vergleichsdiensten, mit denen Sie zusammenarbeiten, um zu verhindern, dass diese Ihre Produkte in Ihrem Namen in Shopping-Anzeigen bewerben.